Multibit Classic 联系页面

需要帮助恢复 Multibit Classic 或 Multibit HD 钱包吗？KeychainX 自 2017 年以来一直致力于恢复旧的和被遗忘的比特币钱包。请发送电子邮件至 keychainx@protonmail.com，说明您的具体情况，在开始任何工作之前，我们会如实告知您恢复是否可行。

若您希望获得关于本网站各类问题的Multibit Classic支持，请发送包含以下信息的邮件至我们：

• 问题是什么
• 你有备份文件夹吗？
• 你有备份文件吗？
• 钱包中锁定的金额
• 上次访问钱包的时间

支持的Multibit钱包
Multibit Classic（旧版）
Multibit HD
Multidoge（Multibit HD的狗狗币版本）

第一条消息中应包含哪些内容

为了快速评估您的情况，请尽可能详细地向我们提供以下信息：

• 您使用的是哪款钱包——Multibit Classic (.wallet / .key 文件）或 Multibit HD（种子词 / mbhd.wallet.aes).
• 是什么阻碍了你——是忘记了密码、钱包打不开，还是文件丢失了？
• 关于该密码，您还记得哪些信息：大致长度、大写字母、数字、符号、语言，或是您常用的单词和日期。
• 你目前还保留哪些文件，以及这些文件来自哪里（旧笔记本电脑、外置硬盘、备份）。

切勿向我们提供您的实际助记词、私钥或钱包密码。我们无需您的这些密钥信息即可评估是否能够恢复资产，如果您遇到有人一上来就索要这些信息，请务必提高警惕。

康复的过程是怎样的

在您描述完您的情况后，我们会说明数据恢复是否可行，以及具体操作流程。我们专注于处理普通“加密恢复”服务无法解决的加密和密码恢复问题，包括非英语密码和在Mac上输入的密码。不知道从哪里开始？请按照我们的《Multibit Classic数据恢复完整教程》操作，或阅读真实的Multibit数据恢复成功案例，了解我们能够解决哪些类型的问题。

请将邮件发送至keychainx@protonmail.com