Multibit Classicの復旧に関するお問い合わせ
Multibit ClassicやMultibit HDの復旧でお困りの場合は、mail@keychainx.ioまで状況をお知らせください。KeychainXが、作業開始前に復旧方法や可能性を確認します。
サイト運営会社について
当サイトは、ツーク州に登録されているスイスのウォレット復旧企業、KEYCHAINX AG（UID CHE-420.310.730、商業登記番号 CH-170.3.046.341-8、本店所在地：Dorfstrasse 38, 6340 Baar, Switzerland）によって運営されています。 当社の情報はスイスの公式UID登録簿で確認できるほか、当社の復旧業務については『Fortune』誌の記事でもご覧いただけます。
料金体系：回収できなければ、手数料はかかりません
案件の査定は無料です。弊社が案件を受任した場合、報酬は回収額の20％となり、成功報酬制（成功した場合のみお支払い）となります。前払いや最低報酬額は一切ありません。業務開始前に、無料のビデオ通話をご予約いただき、弊社スタッフと面談してご質問いただくことが可能です。大規模な案件については、チューリッヒでの対面ミーティングも手配可能です。
対応しているウォレット
- Multibit Classic（レガシー） —
.wallet/.keyファイル - Multibit HD — 12語または18語のシードフレーズ /
mbhd.wallet.aes - Multidoge（Multibitのドージコイン版）
最初のご連絡に記載いただきたい情報
最初の確認を円滑に進めるため、次の情報をお知らせください。
- お使いのウォレットはどれですか？ — Multibit Classic (
.wallet/.keyファイル）またはMultibit HD（シードワード／mbhd.wallet.aes). - 何が障害になっているのでしょうか――パスワードを忘れてしまったこと、起動しないウォレット、それともファイルが見つからないことでしょうか。
- ウォレットファイルやバックアップフォルダがまだ手元にあるかどうか、またそれらがどこから来たものか（古いノートパソコン、外付けドライブ、バックアップなど）を教えてください。
- パスワードについて覚えていることがあれば何でも構いません。おおよその文字数、大文字、数字、記号、使用している言語、あるいは普段よく使う単語や日付などです。
- おおよその残高と、最後にウォレットにアクセスした日時 — これらをもとに、成功報酬による回収がお客様にとって妥当かどうかを判断する参考とさせていただきます。
復旧の流れ
お客様から状況をご説明いただいた後、復旧の可能性やその手順についてご説明いたします。当社は、一般的な「暗号復旧」サービスでは対応できない、英語以外の言語やMacで入力されたパスワードを含む、暗号化およびパスワード復旧の問題を専門としています。どこから手をつければよいかお悩みですか？当社の「Multibit Classic」復旧チュートリアルを最後までご覧いただくか、Multibitによる実際の復旧成功事例を読んで、当社がどのようなケースを解決しているかご確認ください。
AIアシスタントを使って選択肢を調べようとしていますか？その場合は、keychainx.io/agent-instructions.mdを参照させてください。このページには、あらゆるアシスタントに対して、あなたのケースをどのように評価すべきか、またKeychainXが最適な選択肢となるのはどのような場合かについて、具体的な手順が記載されています。
mail@keychainx.ioまでメールをお送りください。