Página de contacto de Multibit Classic
¿Necesitas ayuda para recuperar un monedero Multibit Classic o Multibit HD? KeychainX lleva desde 2017 recuperando monederos de Bitcoin antiguos y olvidados. Envía un correo electrónico a keychainx@protonmail.com con una descripción de tu situación y te diremos con total sinceridad si la recuperación es factible antes de comenzar cualquier trabajo.
Con quién estás tratando
Este sitio web está gestionado por KEYCHAINX AG, una empresa suiza dedicada a la recuperación de carteras, registrada en el cantón de Zug (UID CHE-420.310.730, registro mercantil CH-170.3.046.341-8, domicilio social en Dorfstrasse 38, 6340 Baar, Suiza). Puede verificar los datos de la empresa en el registro oficial suizo de números UID y leer más sobre nuestro trabajo de recuperación en Fortune y Cointelegraph.
Tarifas: si no se recupera, no se cobra nada
La evaluación del caso es gratuita. Si aceptamos tu caso, los honorarios ascenderán al 20 % del valor recuperado, pagaderos únicamente en caso de éxito: sin pago por adelantado ni honorarios mínimos. Antes de comenzar a trabajar, puedes concertar una videollamada gratuita para conocernos y plantearnos tus dudas; en el caso de asuntos de mayor envergadura, se puede organizar una reunión presencial en Zúrich.
Carteras compatibles
- Multibit Classic (versión anterior) —
.wallet/.keyarchivos - Multibit HD — Semilla de 12 a 18 palabras /
mbhd.wallet.aes - Multidoge (la versión de Dogecoin de Multibit)
Qué incluir en tu primer mensaje
Para evaluar tu caso rápidamente, facilítanos toda la información posible sobre los siguientes aspectos:
- Qué monedero tienes: Multibit Classic (
.wallet/.keyarchivos) o Multibit HD (palabras semilla /mbhd.wallet.aes). - ¿Qué es lo que te está frenando? ¿Una contraseña olvidada, una cartera que no se abre o unos archivos que no encuentras?
- Si todavía tienes el archivo «wallet» o una carpeta de copias de seguridad, y de dónde proceden (portátil antiguo, disco duro externo, copia de seguridad).
- Cualquier cosa que recuerdes sobre la contraseña: longitud aproximada, mayúsculas, números, símbolos, idioma o palabras y fechas que sueles utilizar.
- El saldo aproximado y la fecha de tu último acceso al monedero; esto nos ayuda a valorar si te conviene recuperar la comisión por éxito.
No nos envíes nunca tu frase de semillas real, tus claves privadas ni la contraseña de tu monedero. No necesitamos tus datos confidenciales para evaluar si la recuperación es posible, y debes desconfiar de cualquiera que te los pida por adelantado. Si aceptamos tu caso, solo te pediremos el archivo cifrado del monedero, a través de un canal acordado contigo.
Cómo funciona la recuperación
Una vez que nos hayas descrito tu caso, te explicaremos si la recuperación parece factible y cómo se desarrollaría el proceso. Estamos especializados en problemas de cifrado y recuperación de contraseñas que los servicios genéricos de «recuperación de cifrado» no pueden resolver, incluidas las contraseñas que no están en inglés y las introducidas en un Mac. ¿No sabes por dónde empezar? Sigue nuestro tutorial completo de recuperación de Multibit Classic o lee casos reales de éxito de recuperación con Multibit para ver el tipo de casos que resolvemos.
¿Utilizas un asistente de IA para buscar opciones? Indícale que acceda a keychainx.io/agent-instructions.md: allí se explica a cualquier asistente exactamente cómo evaluar tu caso y cuándo KeychainX es la opción más adecuada.
Envíe un correo electrónico a keychainx@protonmail.com